Última atualização: 18 de maio de 2026
Seja bem-vindo à Novra 3D. Nós valorizamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, transparente e acessível, como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos os seus dados pessoais ao interagir com o nosso site https://novra3d.com.br (a "Plataforma"), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).
Ao utilizar nossa Plataforma ou nos enviar seus dados, você compreende que seus dados serão tratados conforme as regras aqui descritas.
Para fins da LGPD, a entidade que atua como Controladora dos seus dados pessoais (ou seja, quem toma as decisões sobre o tratamento dos dados) é:
Razão Social: [Inserir Razão Social da Empresa, ex: Novra 3D Tecnologia Ltda.]
CNPJ: [Inserir CNPJ]
Endereço: [Inserir Endereço Comercial Completo]
E-mail de contato: [Inserir E-mail de Suporte/Privacidade, ex: privacidade@novra3d.com.br]
A quantidade e o tipo de informações que coletamos variam dependendo da sua interação com o nosso site. Dividimos essas informações nas seguintes categorias:
A. Dados fornecidos ativamente por você
Formulário de Contato / Solicitação de Orçamento:
Dados coletados: Nome completo, e-mail corporativo ou pessoal, telefone/WhatsApp, nome da empresa, cargo e detalhes da mensagem/projeto 3D.
Finalidade: Identificar você, responder às suas dúvidas, elaborar propostas comerciais customizadas sobre nossos serviços/produtos 3D e iniciar tratativas pré-contratuais.
Inscrição em Newsletter / Conteúdos Gratuitos:
Dados coletados: Nome e e-mail.
Finalidade: Enviar novidades, conteúdos educativos, ofertas e atualizações sobre o ecossistema 3D.
B. Dados coletados automaticamente (Dados de Navegação)
Cookies e Tecnologias de Rastreamento:
Dados coletados: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência no site, localização geográfica aproximada e links clicados.
Finalidade: Entender o comportamento dos usuários em nossa landing page, corrigir falhas técnicas, otimizar a experiência de navegação e direcionar campanhas de marketing mais relevantes (via Google Analytics, Facebook Pixel, LinkedIn Insight Tag, etc.).
A LGPD exige que todo tratamento de dados pessoais tenha uma justificativa legal. Nós tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:
Execução de Contrato ou Procedimentos Preliminares (Art. 7º, V, LGPD): Quando você solicita um orçamento ou entra em contato para fechar uma parceria comercial de soluções 3D conosco.
Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD): Para melhorar a segurança do nosso site, realizar análises estatísticas internas e enviar comunicações de marketing digital compatíveis com o seu perfil profissional.
Consentimento (Art. 7º, I, LGPD): Para a coleta de determinados cookies não essenciais (marketing/redirecionamento) e para o envio de e-mails de marketing, quando exigido.
Cumprimento de Obrigação Legal ou Regulatória (Art. 7º, II, LGPD): Para guardar os seus registros de acesso ao site (IP e data/hora), conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Não vendemos e não comercializamos os seus dados pessoais sob nenhuma circunstância. No entanto, para operar nossa Plataforma com eficiência, podemos compartilhar seus dados com parceiros de confiança:
Provedores de Infraestrutura e Hospedagem: Empresas que fornecem servidores em nuvem para o armazenamento do nosso site e dados correlatos.
Ferramentas de Automação de Marketing e CRM: Serviços terceirizados que nos ajudam a gerenciar o relacionamento com o cliente e disparar e-mails de atendimento (ex: RD Station, HubSpot, ActiveCampaign).
Ferramentas de Analytics e Publicidade: Provedores de tecnologia que nos auxiliam na mensuração de tráfego e veiculação de anúncios (ex: Google LLC, Meta Platforms).
Autoridades Públicas: Se exigido por lei, decisão judicial ou requisição de autoridades administrativas competentes.
Nota: Exigimos contratualmente que todos os terceiros tratem os seus dados com o mesmo nível de segurança e em estrita conformidade com a LGPD.
Por utilizarmos provedores de tecnologia e infraestrutura baseados no exterior (como servidores de nuvem da AWS, Google Cloud ou Microsoft Azure), alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados fora do Brasil. Nessas situações, garantimos que os dados sejam transferidos apenas para países que possuem legislações de proteção de dados adequadas ou mediante a assinatura de cláusulas contratuais rígidas que assegurem o cumprimento integral da LGPD.
Os seus dados pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados:
Dados de leads, orçamentos e contatos comerciais são mantidos enquanto durar o relacionamento comercial ou até que você solicite a exclusão.
Registros de acesso (IPs) são mantidos obrigatoriamente por no mínimo 6 (seis) meses, em cumprimento ao Marco Civil da Internet.
Dados utilizados para marketing são mantidos até que você opte por cancelar a inscrição (opt-out) através do link de descadastramento presente em todos os nossos e-mails.
Você, como titular dos dados pessoais, possui os seguintes direitos garantidos pelo Artigo 18 da LGPD, os quais poderá exercer a qualquer momento e gratuitamente:
Confirmação e Acesso: Saber se tratamos seus dados e obter uma cópia deles.
Correção: Solicitar a retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Pedir a interrupção do tratamento de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços.
Revogação do Consentimento: Retirar o seu consentimento para tratamentos baseados nessa hipótese, sendo informado sobre as consequências da recusa.
Oposição: Opor-se a tratamentos baseados em Legítimo Interesse, caso discorde da finalidade.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta enviar uma mensagem para o nosso canal de privacidade: [Inserir E-mail de Contato, ex: privacidade@novra3d.com.br].
Adotamos medidas técnicas, físicas e administrativas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou qualquer forma de tratamento ilícito. Entre as medidas adotadas, destacamos:
Uso de protocolo seguro HTTPS/SSL na criptografia do tráfego do nosso site.
Controle estrito de acesso interno aos dados, permitindo que apenas colaboradores autorizados tenham acesso às suas informações.
Uso de softwares de proteção de rede e firewalls atualizados.
Embora façamos o nosso melhor, ressaltamos que nenhum sistema na internet é 100% infalível. Em caso de qualquer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos o fato imediatamente a você e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Você pode gerenciar as suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, bloqueando-os ou limpando-os a qualquer momento. No entanto, lembramos que desativar cookies essenciais pode prejudicar o correto funcionamento de certas funcionalidades da nossa Plataforma.
Se você tiver dúvidas sobre esta Política, sobre como tratamos seus dados ou desejar fazer uma reclamação, entre em contato com o nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer - DPO):
Encarregado: [Inserir Nome do DPO ou "Comitê de Privacidade da Novra 3D"]
E-mail de Contato: [Inserir E-mail]
Como estamos sempre buscando aprimorar nossos serviços e nossa segurança, esta Política de Privacidade poderá passar por atualizações. Recomendamos que você visite esta página periodicamente para se manter informado. Alterações materiais que impactem substancialmente seus direitos serão comunicadas por aviso em destaque na Plataforma ou via e-mail.
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